Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet werden, die die Website https://www.rivacentresuites.com("die Website") besuchen, gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO").
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Garda Lake Property, Betreiber von Riva Centre Suites, mit Geschäftssitz in Viale Giovanni Prati 49, Riva del Garda (TN), 38066, Italien. Für Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich an info@gardalakeproperty.it wenden.
2. Erhobene Daten
Die Website verfügt über keine Formulare zur Datenerhebung oder Nutzerkonten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in folgenden Fällen:
- Direkter Kontakt: Wenn Sie uns über WhatsApp oder E-Mail schreiben (z. B. um die Verfügbarkeit einer Suite zu prüfen), verarbeiten wir Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Ihren Namen, sofern angegeben, sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, ausschließlich zum Zweck der Beantwortung.
- Buchungen: Bei der Buchung einer Suite werden Sie zum Buchungssystem Lodgify (rivacentresuites.lodgify.com) weitergeleitet, das von Lodgify Ltd. als eigenständig Verantwortlichem betrieben wird. Die bei Buchung und Zahlung eingegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Kartendaten) werden direkt von Lodgify gemäß dessen eigener Datenschutzerklärung verarbeitet, die wir Ihnen vor der Buchung zur Durchsicht empfehlen.
- Navigationsdaten und Cookies: siehe den entsprechenden Abschnitt weiter unten sowie unsere Cookie-Richtlinie.
3. Zwecke und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten die oben genannten Daten, um: Anfragen zu Informationen oder Verfügbarkeit zu beantworten (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, Art. 6.1.b DSGVO); für statistische und Marketingzwecke, nur nach vorheriger Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO); zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschließlich der Meldung an die Sicherheitsbehörden bezüglich der beherbergten Gäste, wie von der italienischen Regelung zu Kurzzeitvermietungen vorgeschrieben (Art. 6.1.c DSGVO).
4. Speicherdauer
Über E-Mail oder WhatsApp eingegangene Nachrichten werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, sowie für einen begrenzten weiteren Zeitraum zu Nachweiszwecken im Streitfall. Daten zu Buchungen und Zahlungen werden von Lodgify gemäß dessen eigenen Bedingungen und den geltenden steuerlichen/rechtlichen Pflichten gespeichert.
5. Weitergabe und Übermittlung von Daten
Daten können an Dritte weitergegeben werden, die als eigenständig Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter handeln, soweit dies für die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich ist:
- Lodgify Ltd. — Online-Buchungs- und Zahlungsplattform;
- Vercel Inc. — Hosting und technische Infrastruktur der Website;
- Google LLC / Google Ireland Ltd. — Kartenanzeige (Google Maps) und, nur bei Aktivierung mit Ihrer Einwilligung, Analysedienste (Google Analytics / Google Tag Manager);
- Meta Platforms Ireland Ltd. — nur bei Aktivierung mit Ihrer Einwilligung (Meta Pixel).
Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz in den USA; die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder eines anderen in der DSGVO vorgesehenen Angemessenheitsmechanismus.
6. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung, die Datenübertragbarkeit sowie einen Widerspruch gegen die Verarbeitung zu verlangen (Art. 15-22 DSGVO). Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie an info@gardalakeproperty.it schreiben. Außerdem haben Sie das Recht, bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it) Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen geltendes Recht verstößt.
7. Cookies
Die Website verwendet notwendige technische Cookies und, nur nach vorheriger Einwilligung, Statistik-, Marketing- und Cookies für externe Inhalte. Die detaillierte Liste, die Zwecke und die Verwaltung der Einwilligung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Änderungen
Diese Erklärung kann im Laufe der Zeit aktualisiert werden, um rechtlichen Änderungen oder Änderungen der verwendeten Dienste Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf der Seite.