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1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Garda Lake Property, gestore di Riva Centre Suites, con sede operativa in Viale Giovanni Prati 49, Riva del Garda (TN), 38066, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@gardalakeproperty.it.
2. Dati raccolti
Il Sito non prevede moduli di raccolta dati o account utente. Trattiamo dati personali esclusivamente nei seguenti casi:
- Contatto diretto: se ci scrivi via WhatsApp o email (es. per verificare la disponibilità di una suite), trattiamo il tuo numero di telefono o indirizzo email, il tuo nome se lo indichi, e il contenuto del messaggio, al solo fine di risponderti.
- Prenotazioni: quando prenoti una suite vieni indirizzato al sistema di prenotazione Lodgify (rivacentresuites.lodgify.com), gestito da Lodgify Ltd. come titolare autonomo del trattamento. I dati inseriti in fase di prenotazione e pagamento (nome, contatti, dati della carta) sono trattati direttamente da Lodgify secondo la propria informativa privacy, che ti invitiamo a consultare prima di procedere.
- Dati di navigazione e cookie: vedi la sezione dedicata più sotto e la nostra Cookie Policy.
3. Finalità e base giuridica
Trattiamo i dati sopra indicati per: rispondere alle richieste di informazioni o disponibilità (base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, art. 6.1.b GDPR); per finalità statistiche e di marketing, solo previo consenso (art. 6.1.a GDPR); per adempiere a obblighi di legge, incluse le comunicazioni alle autorità di pubblica sicurezza relative agli ospiti alloggiati, come previsto dalla normativa italiana su locazioni turistiche (art. 6.1.c GDPR).
4. Conservazione dei dati
I messaggi ricevuti via email o WhatsApp sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo limitato a fini di riscontro in caso di contestazioni. I dati relativi a prenotazioni e pagamenti sono conservati da Lodgify secondo i propri termini e gli obblighi fiscali/legali applicabili.
5. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come titolari autonomi o responsabili del trattamento, nella misura strettamente necessaria a erogare il servizio:
- Lodgify Ltd. — piattaforma di prenotazione e pagamento online;
- Vercel Inc. — hosting e infrastruttura tecnica del Sito;
- Google LLC / Google Ireland Ltd. — visualizzazione della mappa (Google Maps) e, solo se attivati con il tuo consenso, servizi di analisi (Google Analytics / Google Tag Manager);
- Meta Platforms Ireland Ltd. — solo se attivato con il tuo consenso (Meta Pixel).
Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti; il trasferimento dei dati avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di altro meccanismo di adeguatezza previsto dal GDPR.
6. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato hai diritto di chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@gardalakeproperty.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.
7. Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici necessari e, solo previo consenso, cookie statistici, di marketing e per contenuti esterni. Per l'elenco dettagliato, le finalità e le modalità di gestione del consenso consulta la Cookie Policy.
8. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata nel tempo per riflettere cambiamenti normativi o nei servizi utilizzati. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.